Autenticação de pagamento: conheça os principais métodos
2 de janeiro de 2025
Com o aumento das compras online, a segurança das transações se tornou um aspecto central no e-commerce brasileiro. Dados da ClearSale apontam que o país registrou 2 milhões de tentativas de fraude no setor, evidenciando a importância de implementar métodos de autenticação confiáveis.
Nesse contexto, os métodos de autenticação de pagamento desempenham um papel importante na segurança de transações. Contudo, quais são os principais métodos disponíveis e como eles podem beneficiar o seu negócio? Neste artigo, vamos explorar as opções mais relevantes e como implementá-las para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente.
Confira!
O que é autenticação de pagamento e por que ela é importante?
A autenticação de pagamento é o processo que verifica a identidade do comprador antes de uma transação financeira ser concluída. Seu objetivo é garantir que quem está efetuando a compra é o titular autorizado do meio de pagamento, protegendo tanto o consumidor quanto a empresa contra fraudes.
Esse procedimento pode ser realizado de diferentes maneiras, como autenticação de dois fatores (2FA), biometria, senhas ou PIN. Além de aumentar a segurança, a autenticação de pagamento também ajuda a reduzir fraudes, chargebacks e danos financeiros, especialmente em um cenário onde o e-commerce enfrenta constantes tentativas de golpes.
[H3] Diferença entre autenticação e autorização de pagamento
Ela funciona como uma espécie de “passaporte” digital, garantindo que quem está realizando uma compra seja realmente o titular do cartão de crédito ou outro método de pagamento utilizado.
Para exemplificar na prática, pense que um cliente adquire seu produto. Ao finalizar a compra, ele é direcionado para uma etapa de verificação. O banco envia um SMS para o celular do cliente com um código. O cliente digita esse código na página do banco e a compra é autorizada. Para você, como comerciante, isso significa:
- Transação segura: você tem a certeza de que a compra foi realizada pelo titular do cartão;
- Pagamento confirmado: o valor da venda é creditado em sua conta rapidamente;
- Menor risco de chargeback: a chance de o cliente contestar a compra é menor.
Ao implementar uma solução de pagamento que possua esse recurso, você protege seu negócio contra fraudes, aumenta a satisfação dos clientes e fortalece a sua reputação no mercado.
Leia também: Meios de pagamento para e-commerce: conheça os principais!
Métodos mais comuns de autenticação de pagamento
A autenticação de pagamento utiliza diversas tecnologias para validar a identidade do comprador e garantir a segurança da transação. Esses métodos evoluíram ao longo do tempo, tornando-se cada vez mais sofisticados para combater fraudes e oferecer uma experiência de compra mais confiável. A seguir, conheça os mais comuns utilizados no mercado para autenticação de pagamentos.
Autenticação biométrica
A autenticação biométrica é uma das formas mais avançadas e seguras de validação de identidade. Esse método utiliza características únicas do indivíduo, como impressão digital, reconhecimento facial ou até leitura da íris, para confirmar que o comprador é o titular autorizado do meio de pagamento.
Esse tipo de autenticação é amplamente utilizado em dispositivos móveis, como smartphones, que integram sensores biométricos. Ao realizar uma compra via aplicativo, por exemplo, o cliente pode autenticar o pagamento usando sua digital ou reconhecimento facial, evitando o uso de senhas e aumentando a segurança. A biometria é extremamente eficaz contra fraudes, já que é praticamente impossível replicar essas características com precisão.
Tokens e SMS
Tokens e SMS são métodos de autenticação amplamente usados por sua simplicidade e eficácia. Nesse modelo, o cliente recebe um código único e temporário enviado via SMS ou gerado por um token (físico ou em aplicativos), que deve ser inserido para confirmar a transação.
Por exemplo, ao concluir uma compra online, o cliente pode receber um SMS com um código de autenticação que valida a transação. Esse método é amplamente adotado por bancos, pois oferece uma camada extra de proteção, dificultando o acesso de fraudadores. No entanto, é importante que as empresas garantam a segurança dos dispositivos móveis para evitar o roubo de informações.
Autenticação 2FA
A autenticação em dois fatores (2FA) combina dois elementos diferentes para validar a identidade do comprador, tornando o processo de pagamento significativamente mais seguro. Normalmente, o 2FA utiliza algo que o cliente “sabe” (como uma senha) e algo que ele “possui” (como um código enviado via SMS ou um token).
Ao acessar sua conta bancária ou realizar uma compra online, o cliente pode precisar inserir sua senha e, em seguida, confirmar a transação com um código único enviado para seu celular. Essa combinação torna mais difícil para fraudadores realizarem transações, mesmo que tenham acesso parcial às informações do cliente.
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