De filmes sob demanda a mensalidade de academia: dá para programar pagamentos nos segmentos mais diversos
Domingo, fim de tarde, e bate aquela vontade súbita de conferir as novidades nos canais de streaming. É só entrar no canal e assistir o que desejar, sem se preocupar em pagar mensalidades porque o cartão de crédito cadastrado na plataforma se encarrega de quitá-la. Simples e fácil assim.
Esse é um dos melhores exemplos de como funciona o sistema de pagamento recorrente no mercado. Por oferecer tanta comodidade, está caindo nas graças do brasileiro. É que, como as compras são automatizadas, não é preciso repetir o pedido do cliente, evitando multas por atraso ou cancelamentos. Além disso, na compra recorrente não há comprometimento do limite do cartão de crédito porque a mensalidade é cobrada apenas na fatura do mês.
Para as empresas, o que mais atrai é a previsibilidade de receita – que ajuda a gerenciar melhor o fluxo de caixa. Outro benefício é a redução da inadimplência, pois o pagamento é debitado automaticamente uma vez por mês do cartão de crédito.
Pagamento por consumo, opção que só cresce
Uma tendência que tem forte crescimento no mercado é o pagamento por consumo. O cliente não quer mais possuir permanentemente um produto ou serviço e, sim, pagar exclusivamente pelo que usa. Com a digitalização acelerada, as pessoas buscam produtos e serviços que facilitem e agreguem experiências em seu cotidiano.
No lugar de comprar um livro, assinam plataformas como o Kindle ou clube de livros. Precisam atualizar os programas do computador? Assinam o uso do software por um determinado período de tempo conforme a sua conveniência.
De acordo com a consultoria McKinsey, nos Estados Unidos o mercado de vendas recorrentes e assinaturas em 2019 chegou a US$ 10 bilhões. Isso só comprova que, ao experimentar a conveniência e a satisfação de receber um serviço ou produto mensalmente, sem se preocupar com pagamentos e mensalidades, o consumidor é fidelizado.
A McKinsey também realizou pesquisas para identificar o que leva as pessoas a adquirirem produtos e serviços dessa forma. E as razões citadas foram: economizar tempo e dinheiro, ser surpreendido pela variedade de opções e ter acesso exclusivo a produtos e serviços.
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Para ingressar nesse mercado competindo com os grandes, é importante contar com uma plataforma que ofereça soluções descomplicadas.
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